Veiligheid en privacy staan hoog in het vaandel bij Brabbel & Babbel. 

Wij zullen dan ook alles in het werk stellen om te zorgen dat er veilig gewinkeld kan worden in onze webshop. Mocht je zaken tegenkomen die vragen oproepen of wil je ergens meer van weten, neem dan gerust contact met ons op via de volgende link: contact of stuur een mailtje aan: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .

Hieronder vertellen we je hoe wij omgaan met de gegevens en privacy van onze klanten en website bezoekers.

Wanneer je deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden.

Op de deze pagina wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat je rechten zijn en hoe je deze kunt uitoefenen. Brabbel & Babbel respecteert je privacy en zorgt ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Persoonsgegevens en gegevensverwerking
Om je een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van je nodig. Als je je bij ons inschrijft, worden je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres opgeslagen. Die gegevens worden uitsluitend gebruikt voor diensten waarom je specifiek hebt gevraagd, dus wanneer je een bestelling bij ons doet of wanneer je je gegevens aanpast.

Brabbel & Babbel verwerkt drie soorten gegevens: identiteits-, betaal- en verkeersgegevens.

Identiteitsgegevens
Dit zijn gegevens die je invult tijdens het bestel- of registratieproces:

De bestelgegevens gebruiken we om je bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Je e-mailadres en telefoonnummer kunnen hierbij handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met je pakket. Het e-mailadres dat je hier invult, wordt niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zal door ons nooit worden doorgegeven of verkocht aan derde partijen.

Wanneer je je registreert op onze site via 'registreer', kun je aangeven of je onze digitale nieuwsbrief met interessante aanbiedingen wilt ontvangen. Wil je onze nieuwsbrief niet ontvangen, vink dan het vakje uit. Wanneer je je voor de nieuwsbrief af wil melden, kan dit altijd via de link in de nieuwsbrief of door ons een reply e-mail te sturen met hierin het verzoek je af te melden. Je overige gegevens worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden en zullen we ook niet verstrekken aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Je ontvangt maximaal 1 nieuwsbrief per maand.

Betalingsgegevens

Bij registratie van betalingsgegevens noteren we alleen je betaalwijze (PayPal, iDEAL of een overboeking via Bank of Giro). Uiteraard worden bankgegevens niet opgeslagen en is elke betaalmogelijkheid beveiligd.

Verkeersgegevens

Bij verkeersgegevens kun je denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van je navigatie op onze website.

Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina's worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het Internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de pagina's via Internet naar de juiste computer te sturen.

** Een Cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van je surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen. Als je aanvinkt dat je ingelogd wilt blijven op onze site dan wordt dat ook in een cookie opgeslagen.

Doelen en gegevensverwerking

Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) Brabbel & Babbel je gegevens verzamelt. Brabbel & Babbel heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van je gegevens:

Identiteitsgegevens verwerkt Brabbel & Babbel voor administratieve doeleinden, zoals:

· het verwerken van je bestelling (administratief)

· de bezorging van je bestelling op het door jou gekozen afleveradres (administratief)

Betalingsgegevens verwerkt Brabbel & Babbel voor administratieve doeleinden, namelijk:

· de betaling van je bestelling

Verkeersgegevens verwerkt Brabbel & Babbel voor communicatieve doeleinden, zoals:

· het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site

Doorlinken via onze website
De website van Brabbel & Babbel kan advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van Brabbel & Babbel vallen. Brabbel & Babbel is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacyregels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van Brabbel & Babbel met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Beveiligde pagina's

De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina's zijn beschermd met SSL, waardoor je gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om je gegevens te zien of "af te luisteren".
Daarnaast kun je de beveiliging checken door op de betalingspagina op je rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor 'Eigenschappen'. Je krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij 'Verbinding' staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Bij Internet Explorer van Microsoft staat naast de adresbalk een slotje en de balk kleurt groen. Als je daarop klikt worden de certificaat gegevens getoond.
Je krijgt dan te zien welke site het is, in dit geval: www.brabbelenbabbel.nl. Ook krijg je de uitgever van het certificaat te zien met de geldigheidsdatum: COMMODO CA Limited. Klopt dit niet? Doe dan geen bestelling maar stel ons zsm op de hoogte!

Voorbeeld van een beveilgde pagina in Firefox

Voorbeeld van een beveilgde pagine in Windows Internet Explorer

Je bankgegevens worden uiteraard nooit door Brabbel & Babbel opgeslagen.

Onze webpagina's beginnen altijd met " http://www.brabbelenbabbel.nl ". Beveiligde pagina's beginnen altijd met " https://www.brabbelenbabbel.nl ". Mocht je in de veronderstelling zijn dat er iets niet juist is meld dit dan zsm aan Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. .

Herkomst van gegevens
De gegevens die Brabbel & Babbel verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die je zelf verstrekt via brabbelenbabbel.nl.

Verstrekking van gegevens
Brabbel & Babbel verstrekt je gegevens aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken:

Rabobank Nederland: voor betalingen middels iDEAL

Deze gegevens worden door de Rabobank alleen gebruikt om een juiste betaling tot stand te brengen. Hierna worden de gegevens weer verwijderd. Meer informatie kun je vinden op www.ideal.nl
Hiernaast verstrekt Brabbel & Babbel je gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.

Rechten van bezoekers en onze cliënten
Als bezoeker of klant van onze website heb je het recht om je tot onze afdeling service te richten met het verzoek om je mede te delen of onze organisatie je gegevens verwerkt. De afdeling service zal binnen vier weken na het verzoek schriftelijk mededeling aan je doen welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt en waar deze gegevens vandaan komen, aan wie ze worden verstrekt en voor welke doelen dit gebeurt.

Je hebt tevens het recht, door middel van een tot de afdeling service gericht verzoek, om de je betreffende persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Je kunt dit verzoek doen als de gegevens feitelijk onjuist zijn, voor de doeleinden van de verwerking onvolledig of niet ter zake dienend zijn dan wel in strijd met de wet worden verwerkt.

Wanneer je geen prijs meer stelt op het ontvangen van onze nieuwsbrief, dan kun je ons hiervan per e-mail op de hoogte stellen of afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Geheimhouding
De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Beveiliging
Om inzage van je persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft Brabbel & Babbel verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.

Wijzigingen
Brabbel & Babbel kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.